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IT 行業發展趨勢

近年來，中國IT行業飛速發展，令世界刮目相看。令IT行業頭疼的人才問題也隨之成為業內關注的熱點。調查顯示，上海IT人才缺口至少上萬人，北京IT人才行情看漲，深圳今后十年需要42萬IT高級技能人才，這就使國內IT培訓市場日趨火熱。

　　市場巨大魚龍混雜

　　目前，開展IT培訓的公司越來越多，大有“亂花漸欲迷人眼”之勢。據估計，全國開展培訓業務的有將近2000家，僅北京地區就有近100多家，各家規模不等，開展的培訓項目也不一樣。

　　低端培訓讓位于高端培訓，培訓項目也逐漸增多，凡是IT行業需要的技術和技能都可以找到培訓的機構。

　　培訓內容不斷增多，從1997、1998年最早的微軟認證到后來的CISCO培訓，如今已經覆蓋了IT領域的方方面面，操作系統方面有微軟、TURBOLINUX、紅旗LINUX、SCOUINX，網絡方面有CISCO、CIW、3COM，服務器方面有IBM、SUN、HP、數據庫方面有ORACLE、SYBASE、，美術設計方面有ADOBE、MACROMEDIA等，完全可以滿足絕大部分用戶的需求。

　　市場需求是培訓機構賴以生存的基礎。縱觀林林總總的培訓機構，屬IT廠商認證培訓的超過2／3，剩下的比如長城、金世紀等一些本來做辦公軟件、平面設計綜合業務的公司也開始逐漸增加了一些認證的相關內容。

　　與此同時，這中間也出現了一些問題，拿認證培訓來說，目前在國內開展認證培訓的公司一般都需要通過廠商的授權許可，而這種授權許可對于培訓單位的資質有一定的要求，不僅有資金場地方面的要求，對培訓力量也要求甚高。

　　可是翻開報章廣告，很多培訓單位都宣稱自己是“XX認證培訓中心”，甚至煞有介事地把廠商的標識放在廣告和宣傳資料上。另一方面，部分培訓中心的質量堪憂，記者曾經在培訓圈子做過一段時間，發現不少培訓單位的老師竟然是剛剛通過認證考試不久的學生，這樣的老師可以教授的至多是通過考試的技巧，而不可能是系統理論和實踐心得。我相信，在這種培訓班考出來的學生大部分都是“PAPER”專家。

　　連鎖經營成為主流

　　大型的培訓單位在自身得到發展的前提下，開始走出地域限制，向外擴張，積極發展全國連鎖加盟分部。這方面突出的是北大青鳥。從2000年開始，北大青鳥開始把特許經營的理念引入IT培訓界，發展連鎖分部，并且連續召開了兩屆品牌推廣年會，迄今為止，已經發展了300余家分部。其余已經這樣做的還有中軟、瑞通北大、深圳賽百威等。他們主要是在各地尋找一些有實力的IT機構，與其合作，使用公司的品牌，當地培訓分部的培訓內容與培訓流程都與總部保持統一。

　　除此之外，還有相當一部分大公司也磨刀霍霍，正在準備介入這一新的高利潤市場。

　　外資搶攻價格起伏

　　國外教育培訓機構紛紛搶灘國內。2000年，印度APTECH公司與北大青鳥集團合作，成立了北京阿博泰克北大青鳥信息技術有限公司，共同致力于開拓中國計算機職業教育市場。同樣，在國內目前開展培訓的還有一些外資公司，像啟迪咨詢、TP等，他們具有豐富的IT教育經驗和一整套完善的管理體系，所以在業界也很有影響力。

　　這兩年，看多了彩電、電腦大打價格戰，想不到，IT培訓市場的價格戰也已經是烽煙滾滾了。留心形勢的人能發現，1998年甚至是2000年的時候，培訓一個MCSELINKCI需要3000多元，還不包括考試費，而現在，有些單位的培訓費已經降到了1000元。CCNA的培訓剛面世時要3000多元，而現在天津的一家培訓單位已經降到了令人吃驚的800元。眾所周知，認證培訓的考試費用是廠商規定的，要按一定比例上繳廠商，這部分的費用是省不下的，要降價格，只能在培訓費用上做文章，培訓費用降低，隨之帶來的問題就是老師質量的下降和培訓時間的縮水。本來的專職認證講師在變成了兼職老師，原先四個星期的培訓現在“速成”到了兩周。

　　“國產”認證層出不窮

　　隨著國內IT企業逐步掌握了一些核心技術，部分國內廠商開始推出“國產”技術認證。2000年初，聯想集成和D-LINK合作的網絡系統集成工程師推向市場，但由于其產品推廣的問題，一直不大為人注意。2000年下半年，國產紅旗LINK面世，同時也帶出了他們的LINK培訓，交由連邦教育負責，開始不盡如人意，但隨著產品的增長，培訓方面也有相當收獲。2001年3月，華為公司推出了其網絡技術認證體系，其結構類似CISCO認證，8月，經過充分準備，華為把認證的試題和體系交給了全球最大的計算機化教育和考試機構PROMETRIC公司代理，從而邁入正規的廠商培訓認證行列。

　　企業客戶不斷升溫

　　就培訓對象來說，早期培訓對象以個人為主，企業用戶占少數。但是隨著高端培訓漸成氣候，培訓對象也發生了變化。據了解，一家中型培訓機構每個月大概有1000人次的培訓，其中，企業用戶占1／3強。而高端培訓企業客戶占的比例就更大了，像上面所說的華為培訓，90%是分銷商和集成用戶。

　　這樣也就帶來一個新名詞???“定制培訓服務”，培訓機構針對大客戶的實際需求來制定培訓方案，進行有針對性的授課，而且這種培訓不是某一固定單項的培訓，往往是集成性質的，將是很多內容融匯在一起。

　　其次，培訓機構成分也在變化，現在很多的培訓機構都有網絡或系統集成背景，像北京的藍深培訓、清華萬博和深圳的富思科等，最典型的是神州數碼培訓中心，由于它是做CISCO網絡產品分銷的，本身又有集成業務，所以做了IBM、CISCO、ORACLE的培訓內容，很大程度來說是為其產品增值、技術支持服務的。另外，一些培訓經驗但與IT無關的企業也涉足其中，如新東方和新近冒出的王府培訓，前者在留學英語培訓上赫赫有名，后者原先是比較出名的出國咨詢公司。

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